Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответа на свой вопрос — напишите нам .

Персональный интернет

  • Как подключить Персональный интернет?
  • Как управлять скоростью Персонального интернета?
  • Что будет, если поставить скорость Персонального интернета 0 Мбит/с?
  • Обязательно ли пополнять счет на 200 рублей или более каждый месяц?
  • Сколько раз в день можно менять скорость Персонального интернета?
  • Как быстро поменяется скорость (через какое время)?
  • Как называется Ваш тарифный план?
  • Как происходит расчет стоимости?
  • Есть ли скидки на Персональный интернет?
  • Какие дополнительные услуги Вы можете подключить? И как это сделать?
  • Какая скорость доступна на всех дополнительных опциях?
  • Если я уезжаю в отпуск, я могу отключить интернет на время?
  • Доступны ли дополнительные опции на скорости 512 Кбит/с?
  • Можно ли не подключать услугу «Цифровое ТВ»?
  • Можно ли менять ТВ-пакеты?
  • Как подключить тематический пакет или канал по индивидуальной подписке?
  • Какая стоимость Цифрового ТВ?
  • Как вернуться на свой прежний тарифный план?
  • Можно ли подключить все дополнительные опции одновременно?
  • Что будет, когда у меня закончится оплаченное время или закончатся деньги на счете?