Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответа на свой вопрос — напишите нам .

  • Общие вопросы

    Как настроить уведомления по СМС и E-mail в личном кабинете?
    Как я могу произвести корректировку платежа?
    Где я могу задать вопрос на сайте?

    Подробнее
  • Личный кабинет

    Что позволяет сделать Личный кабинет?
    Что делать, если пароль в Личный кабинет утерян?
    Как сменить пароль доступа в Личный кабинет?

    Подробнее
  • Техническая поддержка

    Оплачиваю ли я время ожидания ответа от оператора службы технической поддержки, а также время разговора с ним?
    Может ли служба технической поддержки помочь мне с настройкой компьютера и программного обеспечения?

    Подробнее
  • Антивирус

    Я получаю лицензионный продукт?
    Какие есть тарифы на услугу?
    Когда начинается срок действия услуги?

    Подробнее
  • Турбокнопка

    Что такое «Турбокнопка»?
    Как включить «Турбокнопку»?
    Сколько «Турбокнопок» в месяц можно использовать?

    Подробнее
  • Оплата

    Где я могу оплатить услуги Алмател?
    Как проверить баланс?
    Можно ли оплатить услугу «Интернет от Алмател» сразу на год вперед?

    Подробнее
  • Персональный интернет

    Как подключить Персональный интернет?
    Какая стоимость за интернет?
    Какая у меня будет скорость? Как мне выбрать скорость?

    Подробнее
  • Гигабит локальной сети

    Как я могу пользоваться данной услугой?
    Как проверить, что после подключения услуги скорость увеличилась?
    Увеличится ли скорость соединения по Wi-Fi?

    Подробнее
  • Гигабитная турбоночь

    Как я могу пользоваться данной услугой?
    Как проверить, что после подключения услуги скорость увеличилась?
    Увеличится ли скорость соединения по Wi-Fi?

    Подробнее
  • Динамический Реальный IP

    Вопросы и ответы для сайта Алмател по услуге «Динамический Реальный IP» за 50 руб/мес.

    Подробнее