Специалист группы технической поддержки

  • Москва, м. Рязанский проспект
  • Сменный

Описание вакансии:

Требования

  • Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;
  • Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
  • Умение грамотно излагать свои мысли;
  • Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
  • Желание обучаться и познавать новое.

Обязанности

  • Прием входящих звонков 2-я линия;
  • Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
  • Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
  • Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети;
  • Настройка программного обеспечения удаленно;
  • Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.

Условия

  • Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;
  • График работы 2/2 д/д, 2/2 д/н, 5/2 с 12:00 до 21:00, 5/2 с 10:00 до 22:00, 5/2 с 14:00 до 23:00;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;
  • Белая заработная плата от 35000 т.р. в месяц (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Чай, кофе, плюшки, корпоративные скидки, выгодные условия по партнерским программам (банковские продукты, страхование и т.д.).
Вернуться к списку вакансий

Откликнуться на вакансию