Новости

  • Перенастройка ТВ приемников абонентам кабельного ТВ

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас, что 16 октября в 10:00 будут проводиться технические работы. Потребуется перенастройка ТВ, для получения сигнала всех телеканалов.

     

    Желаем вам приятного просмотра!

  • Информация о смене генерального директора

    Советом директоров компаний ООО «Цифра Один», ООО «Компания 2КОМ» и ООО «Сетел», работающих под брендом «АЛМАТЕЛ», генеральным директором компаний назначен Мирджавадов Джангир, ранее занимавший должность заместителя генерального директора и отвечавший за операционный и финансовый контроль. Мирджавадов Джангир имеет 20-летний опыт руководящей работы и, работая в ГК «Алмател» с 2016 года,  совместно с членами Совета директоров компаний, номинированными контролирующим собственником – ТОО «Специальная финансовая компания DSFK (ДСФК)», продолжит работу по развитию бизнеса ГК «Алмател». 

    За последние годы «Алмател» вывел на рынок новые востребованные продукты и укрепил позиции по всем основным направлениям деятельности. Ключевыми задачами нового генерального директора являются поиск новых направлений для развития бизнеса, и обеспечение уверенного роста компании в традиционных сегментах.

  • Изменения в составе услуг Алмател ТВ

    Для физических лиц:

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас, о следующих изменениях в составе услуг с 01.10.2020 г.:

    - добавлении новых телеканалов «Bollywood», «Trash HD», «Мультиландия»;
    - исключении телеканалов «Luxury World», «Нано», «Fashion One HD» и «Первый образовательный».

    Для юридических лиц:

    Уважаемые партнеры!

    Информируем вас, о следующих изменениях в составе услуг с 01.10.2020 г.:

    - добавлении новых телеканалов ТДК, Рубль, SochiLive.TV HD, БСТ, Жар-птица.
    - исключении телеканалов «Luxury World», «Нано», «Fashion One HD» и «Первый образовательный».

    Желаем вам приятного просмотра!

  • Изменение абонентской платы за услуги местной телефонной связи в г. Дедовск

    Уважаемые абоненты,

    С 15 сентября 2020 года для территориальной зоны "г. Дедовск, ул. Лесная, д. 21" абонентская плата за услугу местной телефонной связи изменяется и будет составлять 2 500 рублей в месяц

  • Изменение тарифных планов на услуги Интернет и Телефонии в д. Дедёшино

    Уважаемые абоненты,

    С 1 сентября 2020 года для жителей д. Дедёшино оплата за оказанные услуги связи будет взиматься по тарифам:

    • абонентская плата (ежемесячный платеж) за услуги местной телефонной связи  2500 рублей в месяц;
    • абонентская плата за услуги доступа к сети передачи данных (Интернет) 3000 рублей в месяц.
  • Информация для абонентов д. Дедёшино Истринского района Московской области

    Уважаемые абоненты,

    В районе Дедёшино произошла авария, приступив к устранению которой, нашими специалистами было обнаружено хищение кабеля связи через р. Маглуша.

    К сожалению, на данный момент восстановление прежней линии связи невозможно по причине устаревания технологии и сложной топографии местности. Инициированы проектно-изыскательные работы по строительству новой трассы, которые продлятся более трех месяцев. В течение этого периода компания не сможет предоставлять услуги связи абонентам Дедёшино.

    Приносим извинения за возникшие неудобства.

  • Изменения в составе услуг кабельного телевидения

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас о следующих изменениях в составе услуг с 01.08.2020 г.:

    - добавлении новых телеканалов «#КтоКуда», «Мужской», «Диалоги о рыбалке», «360 Новости» и «НТВ Сериал»;
    - исключении телеканалов «CBS Reality», «Outdoor Channel», «JimJam» и «Extreme Sports».

    Желаем вам приятного просмотра!

  • Изменение условий тарифных планов на услуги связи

    Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что с 01.08.2020 г. изменяются условия тарифного плана "Основной" на услугу связи по передаче данных с целью передачи голосовой информации". С новыми условиями можно ознакомиться по ссылкам ниже.


    Тарифы на связь для физических лиц
    Тарифы на связь для юридических лиц

  • Изменение условий тарифных планов на услуги связи

    Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что с 01.07.2020 г. изменяются условия тарифного плана "Основной" на услугу связи по передаче данных с целью передачи голосовой информации". С новыми условиями можно ознакомиться по ссылкам ниже.


    Тарифы на связь для физических лиц
    Тарифы на связь для юридических лиц

  • Изменение цен на МГ и МН связь

    "Уважаемые абоненты! Информируем, что с 01.06.2020 г. изменяются тарифы на услуги междугородной и международной телефонной связи"

     

    Тарифы на МГ/МН связь для физических лиц от 01.06.2020

    Тарифы на МГ/МН связь для юридических лиц от 01.06.2020

     

  • Информация для абонентов Кабельного ТВ

    Уважаемые абоненты, уведомляем вас, что с 01.06.2020 г. изменяется размер абонентской платы на услугу кабельного телевидения.
    Более подробную информацию можно получить по телефону +7 (499) 400-0-400.
    Спасибо, что вы с нами!

    Тарифы на Кабельное ТВ

  • Изменения в составе услуг Алмател ТВ

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас об исключении с 01.05.2020 года телеканала "Наше ТВ" в связи с приостановкой деятельности телеканала.

    Спасибо, что вы с нами!

  • Нагрузка на сеть возросла, мы принимаем меры

    В условиях карантина резко выросла востребованность интернета и нагрузка на сеть. В часы пиковых нагрузок вы можете наблюдать, что скорость соединения падает, в эти моменты люди массово потребляют видео-контент и активно общаются. 

    Мы работаем над тем, чтобы увеличить пропускную способность каналов, модернизировать оборудование и оперативно решать проблемы абонентов.

    В часы пиковых нагрузок количество обращений в контактный центр возрастает, время ожидания ответа оператора может увеличиться. Чтобы ускорить обработку обращений, мы усилили штат сотрудников КЦ и ввели дополнительные каналы связи. Теперь вы можете не только звонить нам, но и писать - в личные сообщения в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте.

    Вы также можете воспользоваться личным кабинетом для управления услугами. 

     В этот непростой период мы надеемся на взаимное терпение, уважение и поддержку.

  • Информация в связи с распространением COVID-19

    Сегодня нет уже никого, кто не почувствовал бы на себе влияния вируса Covid-19. Массовые мероприятия отменяются. Школы и вузы переходят на карантин. Мир стремительно переходит в онлайн.

    Мы как интернет-провайдер в этой непростой изменчивой ситуации видим свою задачу в том, чтобы продолжать оказывать качественные услуги связи для своих абонентов.

    Узнайте подробности — https://almatel.ru/covid19

  • Изменение стоимости подписки на программные продукты Dr.Web

     Уважаемые абоненты!

    ООО «Доктор Веб» с 1 апреля 2020 года повышает стоимость ежемесячной подписки на продукт Dr.Web Премиум c 89 руб./мес. до 99 руб./мес. 

    Спасибо, что вы с нами!

  • Изменения в составе услуг Алмател ТВ

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас об исключении с 01.03.2020 года телеканала "Asia Amasing" в связи с приостановкой деятельности телеканала.

    Спасибо, что вы с нами!

  • Изменение правил бонусной программы

    Уважаемые абоненты!

    С 25.02.20 изменяются правила бонусной программы. Ознакомиться с новыми правилами можно по ссылке https://almatel.ru/doc/almatel-bonuses-rules.pdf

  • Плановые работы с 12 на 13 февраля

    Уважаемые абоненты!

    С 23:00 12.02.2020 до 09:00 13.02.2020 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим могут наблюдаться перерывы связи в следующих районах:

    Академический,
    Алтуфьевский,
    Бабушкинский,
    Басманный,
    Беговой,
    Бескудниковский,
    Бибирево,
    Бирюлево Западное,
    Бутырский,
    Вешняки,
    Восточное Измайлово,
    Выхино-Жулебино,
    г. Видное,
    г. Люберцы,
    Гагаринский,
    Головинский,
    Даниловский,
    Дегунино Западное,
    Домодедово,
    Донской,
    Дорогомилово,
    Замоскворечье,
    Зеленоград,
    Зюзино,
    Зябликово,
    Ивановское,
    Измайлово,
    Котловка,
    Кузьминки,
    Лефортово,
    Ломоносовский,
    Лосиноостровский,
    Люблино,
    Марьина Роща,
    Марьино,
    Метрогородок,
    Московский,
    Нагатино-Садовники,
    Нагатинский Затон,
    Нагорный,
    Нижегородский,
    Новокосино,
    Обручевский,
    Орехово-Борисово Северное,
    Орехово-Борисово Южное,
    Отрадное,
    Очаково-Матвеевское,
    Печатники,
    Проспект Вернадского,
    Раменки,
    Реутов,
    Рязанский,
    Свиблово,
    Северное Измайлово,
    Северное Медведково,
    Таганский,
    Текстильщики,
    Тимирязевский,
    Царицыно,
    Центральное Чертаново,
    Черемушки,
    Чертаново Северное,
    Чертаново Южное,
    Южное Медведково,
    Южнопортовый,
    Ярославский.

    Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за понимание и сотрудничество.

  • «Алмател» подключил ТРЦ «Акварель» — Пушкино к Безопасному региону

    «Алмател» подключил к системе «Безопасный регион» торгово-развлекательный центр «Акварель» — Пушкино. Проект реализован в рамках договора с компанией CEETRUS, входящей в Auchan Holding, и включает в себя проектирование, строительство, монтаж и обслуживание 79 видеокамер с высоким качеством изображения и функциями видеоаналитики.

    Камеры видеонаблюдения размещены во внутренних помещениях и на территориях, прилегающих к ТРЦ «Акварель». Благодаря их работе контролируются внешний периметр, входы и выходы из объекта, а также передвижение транспортных средств. Записи с камер хранятся 30 суток. Доступ к записям организован как для сотрудников правоохранительных органов, так и для администраций Московской области и Пушкинского городского округа.

    «Мы более четырех лет активно участвуем в программе «Безопасный регион» по заказу администраций городов и профильных министерств Московской области, — прокомментировал генеральный директор «Алмател» Александр Гадалов. —  За это время мы оснастили видеонаблюдением десятки школ, больниц, детских садов, спортивных объектов. Мы участвовали в губернаторской программе по установке камер в подъездах многоквартирных домов Подмосковья. Но сотрудничество с CEETRUS имеет для нас особую значимость. Это крупный проект, который мы реализовали «под ключ»: не только спроектировали и построили систему видеонаблюдения, организовали канал связи и подключили к системе «Безопасный регион», но и в ближайшей перспективе поможем заказчику эффективно поддерживать и обслуживать данное решение».

    Мария Чернакова, финансовый директор CEETRUS в России: «ТРЦ «Акварель» в Пушкине —  один из крупнейших торговых центров, построенных за последние годы в России, и первый объект CEETRUS, оснащенный видеонаблюдением в соответствии с требованиями системы «Безопасный регион». Мы рады, что проект реализовал провайдер, имеющий большой опыт в этом направлении. Компания CEETRUS заботится о повышении уровня безопасности для посетителей на своих объектах во всех странах присутствия. Подключение к программе «Безопасный регион» — логичный и закономерный шаг для нас как социально-ответственной компании».

    Сергей Виноградов, консультант отдела территориальной безопасности администрации Пушкинского городского округа: «Система «Безопасный регион» в первую очередь нацелена на антитеррористическую защиту, предотвращение посягательств на жизнь, здоровье и имущество граждан.  ТРЦ «Акварель  Пушкино» – один из крупнейших торговых центров Московской области, где установлено такое количество видеокамер, подключенных к системе «Безопасный регион». При помощи нее  в Пушкинском городском округе в 2019 году было раскрыто 21 преступление. Сейчас на территории муниципалитета успешно функционируют 1052 камеры, из них почти 70 % установлены специалистами компании «Алмател».

  • Изменения в составе услуг кабельного телевидения

    Уважаемые абоненты!

    Информируем вас о включении с 01.02.2020 г. телеканалов "КИНОУЖАС", "М-1 Global", "МАТЧ! ИГРА".

    Желаем вам приятного просмотра!

  • Плановые работы 29 января

    Уважаемые абоненты!

    29.01.2020 с 00:00 до 06:00 будут проводиться работы по модернизации сети. В связи с этим могут наблюдаться перерывы связи в следующих районах:

    Академический,
    Алтуфьевский,
    Арбат,
    Басманный,
    Бибирево,
    Братеево,
    Вешняки,
    Гольяново,
    Даниловский,
    Дорогомилово,
    Замоскворечье,
    Капотня,
    Крылатское,
    Люблино,
    Мещанский,
    Можайский,
    Нагатино-Садовники,
    Нижегородский,
    Новогиреево,
    Ново-Переделкино,
    Обручевский,
    Останкинский,
    Очаково-Матвеевское,
    Печатники,
    Преображенское,
    Пресненский,
    Проспект Вернадского,
    Раменки,
    Ростокино,
    Сокол,
    Соколиная Гора,
    Сокольники,
    Солнцево,
    Таганский,
    Тверской,
    Текстильщики,
    Тимирязевский,
    Тропарево-Никулино,
    Филевский парк,
    Фили-Давыдково,
    Хамовники,
    Хорошево-Мневники,
    Черемушки,
    Чертаново Южное,
    Южное Бутово,
    Южнопортовый,
    Якиманка,
    Ярославский.

    Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за понимание и сотрудничество.

  • Модернизация информационных систем

    Уважаемые абоненты!

    22 января с 03:00 до 08:00 будут проводиться работы по модернизации информационных систем. В связи с чем, в указанный период времени, возможны сбои в работе сайта и личного кабинета.

    Приносим извинения за возможные неудобства!